Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Aplikasi OkeGO

Terakhir Diperbarui: 24 April 2026

PT Solusi Oke Logistik (KargoOke) mengoperasikan aplikasi seluler OkeGO. Halaman ini menginformasikan kepada Anda mengenai kebijakan kami terkait dengan pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi saat Anda menggunakan Aplikasi kami.

Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

1Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan pelayanan terbaik dan memastikan operasional logistik berjalan dengan baik, Aplikasi OkeGO memerlukan akses ke beberapa informasi pribadi dan fungsi perangkat keras seluler Anda:

A. Data Lokasi (Latar Belakang)

  • Bagaimana data digunakan: Aplikasi mengumpulkan data lokasi untuk memantau perjalanan, memberikan ETA kepada pelanggan, dan optimasi rute.
  • Background Location: Data lokasi dikumpulkan bahkan saat aplikasi ditutup. Ini mutlak diperlukan agar tim KargoOke dan pelanggan dapat melacak posisi barang secara real-time.
  • Kapan data berhenti dikumpulkan: Hanya dilacak ketika sedang memiliki rute/tugas aktif. Setelah sampai tujuan, pemantauan otomatis berhenti.

B. Akses Kamera dan Media

  • Kamera: Meminta akses kamera untuk mengambil foto Bukti Pengambilan (Pick-Up), Pengiriman (Delivery), atau pelaporan masalah di jalan (Exception).
  • Penyimpanan: Menyimpan foto sementara di perangkat sebelum dikirim secara aman ke server kami.

C. Data Akun dan Sesi

Informasi nama, email, perusahaan, username, kata sandi, dan nomor telepon digunakan semata-mata untuk keperluan autentikasi (login) dan menjaga keamanan sesi akun Anda.

2Penggunaan Data

KargoOke menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan:

  • Pemantauan perjalanan (tracking) barang secara live.
  • Pemberitahuan (Push Notifications) otomatis.
  • Dukungan pelanggan terkait logistik.
  • Pendeteksian masalah teknis atau indikasi penipuan.

3Pembagian dan Pengungkapan

Data lokasi, foto pengiriman, atau detail pribadi lainnya TIDAK AKAN kami jual atau bagikan ke pihak ketiga di luar kebutuhan operasional:

  • Kepada Admin KargoOke untuk manajemen operasional pusat.
  • Kepada Klien untuk memantau status pengiriman barang mereka.
  • Kebutuhan hukum / permintaan sah jika diharuskan oleh undang-undang.

4Keamanan Data

Kami mengenkripsi interaksi antara Aplikasi OkeGO dan server menggunakan protokol standar industri (HTTPS). Walaupun tidak ada metode transmisi internet yang 100% sempurna, kami berkomitmen merawat Standar Keamanan terbaik untuk melindungi Data Anda.

5Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan data Anda hanya selama hal itu diperlukan untuk tujuan utama yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini (contoh: untuk arsip bukti pengiriman tagihan).

6Perubahan Kebijakan

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu. Segala perubahan akan paling dulu diinfokan di halaman ini. Mohon ditinjau secara berkala.

7Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

© 2026 KargoOke | All Right Reserved.